Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

La Web Fabrik, éditeur de Pelty (voir les mentions légales).
Contact : contact@la-web-fabrik.com

Quelles données ?

• Votre adresse e-mail, pour créer votre compte et vous envoyer vos codes de connexion.
• Votre mot de passe, si vous en choisissez un. Il est conservé uniquement sous une forme chiffrée qui ne permet pas de le retrouver : personne, pas même nous, ne peut le lire.
• Votre prénom, si vous choisissez de le renseigner, pour vous saluer à l'accueil.
• Vos achats de pellets : date, nombre de sacs, prix.
• Votre suivi de consommation : vos comptages de stock et la date de chaque sac ouvert.

Pelty ne demande ni votre adresse postale, ni votre téléphone, ni vos coordonnées bancaires.

Pourquoi ?

Uniquement pour faire fonctionner l'application : vous connecter, enregistrer vos données, calculer vos statistiques et les retrouver sur tous vos appareils. Ce traitement est nécessaire au service que vous utilisez (article 6.1.b du RGPD).

Combien de temps ?

Tant que votre compte existe. Si vous le supprimez, votre compte et toutes vos données (achats, stock, consommation) sont effacés immédiatement et définitivement.

Qui y a accès ?

Personne d'autre que vous, et les prestataires techniques indispensables au service :

• Supabase : comptes et base de données, stockés dans l'Union européenne (Irlande). Supabase étant une société américaine, les éventuels accès depuis l'extérieur de l'Union sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Brevo (France) : envoi des e-mails de connexion et de sécurité (codes, mot de passe oublié, alerte de changement de mot de passe).
• hCaptcha (Intuition Machines, États-Unis) : vérification anti-robot, uniquement au moment où vous vous connectez, créez votre compte ou demandez un code. hCaptcha analyse des informations techniques de votre navigateur ou de votre téléphone (dont votre adresse IP) pour distinguer un humain d'un robot.
• o2switch (France) : hébergement de l'application.
• Google (Google Play) : téléchargement et mises à jour de l'application Android. Google ne reçoit pas vos données Pelty (achats, consommation, compte).

Ces prestataires agissent sur instruction et ne peuvent pas utiliser vos données pour leur propre compte.

Cookies et stockage sur votre appareil

Pelty n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Votre navigateur ou l'application garde seulement :

• votre session de connexion, pour que vous n'ayez pas à vous reconnecter à chaque visite ;
• une copie de vos données, pour que Pelty fonctionne sans réseau, et les sacs notés hors ligne en attente d'envoi ;
• vos réglages de rappels (application Android).

Ce stockage reste sur votre appareil. Il est effacé quand vous vous déconnectez (sauf les sacs pas encore envoyés, qui partiront à la prochaine connexion) et quand vous supprimez votre compte. L'application Android ne le met pas dans les sauvegardes Google du téléphone. Ce stockage est indispensable au service : il ne nécessite donc pas votre consentement.

Rappels (application Android)

Si vous les activez dans « Mon compte », l'application vous envoie des notifications (stock bas, sac non noté). Elles sont programmées sur votre téléphone, à partir des données déjà présentes : aucune information n'est envoyée à nous ni à un tiers pour cela. Le téléphone vous demande votre autorisation, et vous pouvez couper les rappels à tout moment dans « Mon compte » ou dans les réglages du téléphone.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les récupérer, vous opposer à leur traitement ou les faire effacer.

• Récupérer vos données (portabilité) : dans l'application, « Mon compte », « Exporter mes données » (fichier CSV lisible avec Excel).
• Supprimer votre compte : directement dans l'application Android ou sur pelty.fr, « Mon compte », « Supprimer mon compte ». Votre compte et toutes vos données sont effacés immédiatement. Vous pouvez aussi le demander par e-mail à contact@la-web-fabrik.com.
• Toute autre demande : écrivez à contact@la-web-fabrik.com. Nous répondons sous un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).